Hochschule für Technik und Wirtschaft (HTW) Chur
Schweizerisches Institut für Informationswissenschaft (SII)
Prof. Dr. Bernard Bekavac
Direzione del progetto ElibEval
+41 81 286 24 70
bernard.bekavac@htwchur.ch

Usability evaluation degli oggetti on-line delle biblioteche svizzere

Per garantire la massima funzionalità e praticità d'uso delle applicazioni Web è opportuno adottare tempestivamente adeguate misure. A tale scopo, attraverso il progetto «ElibEval» vengono svolte valutazioni − di supporto al relativo sviluppo − degli oggetti on-line proposti nell'ambito di «e-lib.ch».

Tali analisi si basano principalmente su due elementi:

• Usability (fattori che influenzano l'interazione fra utente e applicazione)
• Usefulness (rilevanza per l'utente dei contenuti proposti)

Nel caso di «ElibEval» l'accento è posto sulla «usability» che viene valutata attraverso una serie di metodi orientati agli utenti e agli esperti:

• Analisi euristiche
• Focus group
• Formative usability test

L'obiettivo di tali misure è quello di garantire lo sviluppo costante e il miglioramento qualitativo degli oggetti on-line. Le analisi vengono eseguite in stretta collaborazione con il progetto «ACCEPT» della Haute école de gestion di Ginevra, che si concentra principalmente su aspetti legati alla «usefulness».

In aggiunta all'attività di valutazione, nell'ambito di «ElibEval» vengono messi a punto strumenti e concetti d'analisi ai quali altri provider di informazioni scientifiche possono generalmente fare ricorso per proprie operazioni di «usability evaluation».