Hochschule für Technik und Wirtschaft (HTW) Chur
Schweizerisches Institut für Informationswissenschaft (SII)
Prof. Dr. Bernard Bekavac
Direction du projet ElibEval
+41 81 286 24 70
bernard.bekavac@htwchur.ch

Evaluation de la convivialité des offres en ligne proposées par les bibliothèques  

Afin d'assurer un haut degré de convivialité, soit de facilité d'utilisation des applications Web, il est impératif de prendre dès le départ un certain nombre de mesures adéquates. A ce titre, le projet « ElibEval » se propose de conduire des évaluations tout au long du développement des diverses produits en ligne « d'elib.ch".
Ces évaluations vont porter sur deux aspects:

• La facilité d'emploi (soit l'ensemble des facteurs qui résultent de l'interaction entre l'utilisateur et l'application)
• L'utilité finale (soit la perception qu'a l'utilisateur de la pertinence des contenus proposés)

Dans le cadre de ce projet « ElibEval », l'accent porte sur l'appréciation de la facilité d'utilisation. Pour ce faire, on met en œuvre diverses méthodes orientées experts ou orientées utilisateurs:

• Des évaluations heuristiques
• Des analyses de groupes focalisés
• Des tests formateurs de pertinence de convivialité

Le but de ces différentes évaluations est de garantir par un feed-back permanent une amélioration de la qualité de l'offre en ligne proposée. Les analyses sont conduites en étroite collaboration avec le projet « ACCEPT » de la Haute Ecole de Gestion de Genève, projet qui se concentre essentiellement sur l'aspect de l'utilité finale de l'information obtenue.

Outre la conduite de ces différentes évaluations, des concepts et outils d'analyse seront élaborés dans le cadre « d'ElibEval » pour aider les fournisseurs de contenus à caractère scientifique à évaluer eux-mêmes la convivialité de leurs produits.